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Privacy Policy di Pacific Language Institute

Ultimo aggiornamento: 12 aprile 2025

La presente informativa è redatta ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e descrive le modalità con cui APS Pacific Language Institute raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che navigano sul sito www.pacificlanguageinstitute.com, acquistano corsi online (in DAD o in presenza), o si iscrivono ai nostri servizi.

1. Titolare del trattamento

APS Pacific Language Institute
P.IVA: IT 09073781214
Email: director@pacificlanguageinstitute.com

2. Tipologie di dati raccolti

Trattiamo i seguenti dati personali, forniti direttamente dall’utente:

  • Nome e cognome

  • Email

  • Telefono

  • Indirizzo completo (via, città, CAP, provincia, nazione)

  • Nome della società (facoltativo)

  • Dati di pagamento (tramite WooCommerce Payments o Bonifico Bancario)

Inoltre, tramite l’uso di strumenti di analisi e tracciamento (vedi punto 6), possiamo raccogliere dati tecnici di navigazione come indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orari di accesso, ecc.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione delle iscrizioni ai corsi online e in presenza

  • Fatturazione e adempimenti fiscali

  • Assistenza clienti e supporto tecnico

  • Invio di comunicazioni informative e promozionali (previo consenso)

  • Analisi delle performance del sito e miglioramento dell’esperienza utente

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

  • L’esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR)

  • L’adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c)

  • Il consenso dell’interessato per finalità promozionali e marketing (art. 6, par. 1, lett. a)

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati sono trattati in modo lecito, corretto e trasparente, prevalentemente con strumenti informatici e telematici. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

I dati saranno conservati:

  • Per le finalità contrattuali e fiscali: fino a 10 anni come previsto dalla legge

  • Per finalità di marketing: fino a revoca del consenso da parte dell’interessato

6. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza:

  • Google Analytics (per statistiche e performance del sito)

  • Facebook Pixel (per finalità pubblicitarie e remarketing)

Per maggiori dettagli, si rimanda alla Cookie Policy (inserire link se disponibile).

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

  • Fornitori di servizi tecnici e hosting (es. Register)

  • Strumenti di pagamento (es. WooCommerce Payments)

  • Consulenti fiscali o legali, se necessario per adempiere agli obblighi normativi

Non vendiamo né cediamo i dati personali a terzi per finalità commerciali.

8. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni strumenti utilizzati (es. Google o Meta) potrebbero trasferire dati al di fuori dell’Unione Europea. Tali trasferimenti avvengono in conformità agli standard di protezione previsti dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

9. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai dati

  • Rettifica o aggiornamento

  • Cancellazione (“diritto all’oblio”)

  • Limitazione del trattamento

  • Opposizione al trattamento

  • Portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti o per qualsiasi informazione, è possibile scrivere a director@pacificlanguageinstitute.com.

10. Reclamo all’autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei dati violi la normativa vigente, può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

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